Bestelling annuleren

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling binnen het eerste uur rechtstreeks annuleren via uw bevestigingsmail. Scroll naar de sectie "Van gedachten veranderd?" in de e-mail.
Als er meer dan 60 minuten zijn verstreken, stuur dan een e-mail naar support@getitt.com en we helpen u graag met een alternatieve oplossing.

Ik heb mijn bestelling per ongeluk geannuleerd, kan ik die alsnog ontvangen?

Als u uw bestelling op de site heeft geannuleerd maar die toch graag wilt ontvangen, plaatst u het beste gewoon een nieuwe bestelling via de betaalpagina.
Heeft u vragen? Stuur gerust een e-mail naar support@getitt.com — wij staan voor u klaar.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar weet niet zeker of het is gelukt. Kunt u bevestigen dat deze geannuleerd is?

Als u uw bestelling via de annuleringslink in uw bevestigingsmail heeft geannuleerd, ontvangt u een bevestigingsmail van de annulering.
Heeft u die niet ontvangen? Neem contact met ons op via support@getitt.com (vermeld uw originele bestelnummer #GLO) en wij controleren het voor u.

Ik zie geen optie voor automatische annulering! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als uw bestelling een cadeaubon bevat, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@getitt.com met uw bestelnummer en annulerings- of wijzigingsverzoek. Wij helpen u graag verder.